2019-12

コールセンターで働くこと

コールセンターのオペレーターの仕事内容は知ってますか?

コールセンターのお仕事に興味があっても具体的にどういった内容なのか不安に思っている人は多いです。コールセンターは受信と発信の二つに分かれます。それぞれどういった内容のお仕事かをご説明していきます。コールセンターの仕事を考えている人は必見です!
お勧めの本

「天才はあきらめた」著者:山里亮太

南海キャンディーズの山ちゃんこと、山里亮太さんがの著書『天才はあきらめた』をご紹介します。しずちゃんとのコンビ南海キャンディーズにたどり着くまで、M1のその後、やまちゃんのパワーの源や考え方。特に劣等感が強い人は自己成長につながる考え方を学べます!
言葉

日常生活でさらっと使えば評価があがる-仕事や人間関係で使えることわざ

ことわざは、教養に一つであり何気なく使えると周りからの見る目も変わってきます。その語源や成り立ちも説明できるとよい評価もあがってきます。仕事と人間関係で使えることわざをご紹介しますので、正しく使えるようになりましょう。
話のネタ

コールセンターでの朝礼ネタを2つどうぞ

管理者同士やオペレーターの前で、全員に向かって話す朝礼。全体の前で話すというのは全員に自分のことをアピールする絶好のチャンスです。ユーモアと、独自性と、それでも内容の濃い、締った雰囲気を出すことが出来る話題はいくつ持っていても損はしません。