2020-12

コールセンターは業務内容で大きく２種類に分けることができます。 発信がメインの業務になるアウトバウンド　と　受信がメインの業務になるインバウンド　です。 その中でもアウトバウンドの業務は、コールするリストによって成果は大きく左右されます。 ...