話のネタ

もともとは武道や茶道の言葉である「守破離」ですが、それは現代でも十分通じるものです。人の成長の過程を表す「守破離」とは、どういうことでしょうか。また、コールセンターにおける「守破離」は具体的にどういった状況をいうのでしょうか。

朝礼のネタに困っている人必見です！朝礼で話すネタをふたつご紹介しています。朝礼のネタって大変ですが、そのまま話してもOKなように記載しておりますので、そのままパクッてください！これでスタッフのモチベーションアップにつながりますよ！

コールセンターでは、オペレーター全員の前で朝一の朝礼や区切りの時間での始礼などで周知事項をは伝えたりすることがあると思います。 周知以外でも「今日のひとこと」のようにオペレーターのモチベーションをあげたりリラックスさせたり気分転換の話をする...

話の内容は実はそれほど重要ではないと言ったらどう思いますか？実は話す内容ではなく、話し方や声の方が相手の印象に残っているのです。話の内容を磨くことももちろん重要ですが、話し方はそれ以上に重要かもしれません。