コールセンターで働くこと コールセンターで長く働くコツ
コールセンターは離職が多い仕事と言われています。 「誰でもできる」というアルバイト募集の言葉と、高い時給に惹かれて入社したはいいものの、思ってたのと違う、と離職に繋がってしまうことが多いからです。 離職についてはこちらを見てみてください 今...
アルバイト
コールセンターで働くこと コールセンターで働くこと コールセンターで働くことのメリット
コールセンターで働くということはお給料以外にも自己成長につながる部分がとても多くあります。管理人の私がコールセンターで自分がどう変わったかを実体験ベースでお話しいたします。これからコールセンターで働くことを考えている人は是非見てみてください！
コールセンターで働くこと コールセンターのアルバイトは派遣をおススメする３つの理由
コールセンターを含めアルバイトを探す場合は、どのように探しているでしょう？ 色々は求人サイトを見て、自分で直接探している人いると思います。また、派遣会社に登録して、お仕事の紹介を待っている人もいると思います。 お仕事を探す場合は、「自分で探...
コールセンターで働くこと 実際に私が経験したコールセンターのお仕事
今回は私が実際に経験したコールセンターのお仕事をご紹介いたします。 私はコールセンターで約17年勤務しており、自社商品を扱うコールセンターからアウトソーシング先のコールセンターまで、誰でも知っているような大手からベンチャー企業、本当にこまご...
コールセンターで働くこと コールセンターのアルバイトの探し方
コールセンターで働きたいと思っている人も多くいると思います。求人もたくさん出ていますが、実際にどう探していいのか悩んでいる人もいます。 今回は、コールセンター管理者が、コールセンターのお仕事の探し方を解説していきます。 私は実際にアルバイト...
コールセンターで働くこと コールセンターの業種と職種ってどこに分類されるの？を解説します
コールセンターの業種や職種の分類がよくわからない！と思っている人は見てください。そもそもの業種と職種の違いと、コールセンターの業種と職種はなんなのかを解説しています。これからコールセンターを探す人も、今コールセンターで働いている人も必見です。
コールセンターで働くこと 女性が活躍するコールセンター-女性SVが働くことについて
どの業界でも女性管理者の進出が多くなってきております。コールセンターも例外ではありません。コールセンターで働くオペレーターは女性が圧倒的に多く、管理者も女性であるほうが都合が良いことがたくさんあります。女性でバリバリ活躍している人も多いのです。
言葉 日常の言葉とはまったく違うコールセンターで覚えておくべき言葉遣い
コールセンターでの言葉遣いは日常の言葉遣いとはまったく異なります。対応一つ、言い方一つでお客様の印象は変ります。電話のイレギュラー対応や定型の言い回しをご説明しています。どれも基本的なことなので特にコールセンターが初めての人はしっかりと覚えてください。
コールセンターで働くこと コールセンターのオペレーターの仕事内容は知ってますか？
コールセンターのお仕事に興味があっても具体的にどういった内容なのか不安に思っている人は多いです。コールセンターは受信と発信の二つに分かれます。それぞれどういった内容のお仕事かをご説明していきます。コールセンターの仕事を考えている人は必見です！