朝礼

皆さん、本を読むことは好きですか？本を読んでますか？私は大好きです！今回は私が本を読んでいて実際に感じた、「本を読むこと」についてご説明していきます。この記事を読んで、「私も読書してみようかな」と思ってくれたらうれしいです。

コールセンターでは日々朝礼が行われております。 朝礼では、オペレーターを前に管理者が周知事項はもちろん、オペレーターのモチベーションを上げるためにいろいろが小話をすることもあります。 この朝礼って、しっかりとネタは話の組み立て方を考えておか...

初対面だったり、まだそれほど親しくない人と何を話したらいいか分からない、と思っている人は多いはずです。 まだまだ気心が知れず、好きなもの・嫌いなものも分からず、少し距離があり緊張して、そういった人とはどんな話をしていけばいいか、難しいですよ...

言葉には言霊（ことだま）があるとよく言います。 言葉が本来、発せられた音声や符号、もしくはそこに込められた情報以上の力をもっているのであれば、言葉を使って誰かを殺したりすることも使い方次第、ということができてしまいます。 言葉は誰でも使って...

いろいろと考えすぎてなかなか実行に移せない人は必見です！行動する大切さを「知覚動考」という言葉から解説していきます。仏教や禅の言葉である「知覚動考」は、漢字の通り「知って、覚えて、動いて、考える」ですが、それ以上の意味を持っています！

「やばい」と同じくらい万能語として使われている言葉に「大丈夫」という単語がありますね。 「大丈夫」の本来の意味は、「危険や心配がなく安心できる様子」「間違いなく確かな様子」です。この意味転じて、たくさんの派生した使い方がされています。 ただ...

コールセンターで朝礼ネタに困っている人は必見です！コミュニケーションスキルについて、「ありがとう」という言葉について、の二つの朝礼ネタをご紹介します。そのまま話してもいいですし、自分なりにアレンジしても大丈夫です。全体の前で話してみましょう！