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管理者同士やオペレーターの前で、全員に向かって話す朝礼。全体の前で話すというのは全員に自分のことをアピールする絶好のチャンスです。ユーモアと、独自性と、それでも内容の濃い、締った雰囲気を出すことが出来る話題はいくつ持っていても損はしません。

コールセンターでは、オペレーター全員の前で話す機会も多いと思います。事務的な周知事項よりもオペレーターのモチベーションコントロールの方が重要な役割だったりします。そのまま読んでも伝わるような朝礼ネタを記載してますので使ってみてください。

もともとは武道や茶道の言葉である「守破離」ですが、それは現代でも十分通じるものです。人の成長の過程を表す「守破離」とは、どういうことでしょうか。また、コールセンターにおける「守破離」は具体的にどういった状況をいうのでしょうか。

朝礼のネタに困っている人必見です！朝礼で話すネタをふたつご紹介しています。朝礼のネタって大変ですが、そのまま話してもOKなように記載しておりますので、そのままパクッてください！これでスタッフのモチベーションアップにつながりますよ！